Theo đó, chương trình “Ngày hội Tân trang” sẽ được tổ chức định kỳ 3 tháng một lần, vào 5 ngày cố định. Đối tượng được hưởng các dịch vụ chăm sóc bao gồm toàn bộ xe điện của HKbike đã sử dụng.
Các chiếc giá xe đạp thể thao HKbike đã qua sử dụng sẽ được tân trang, bảo trì, bảo dưỡng,... để trở nên bóng đẹp và chất lượng như mới.
Toàn bộ những dịch vụ chăm sóc xe đạp này đều được free. Đặc biệt, người mua sẽ được thay thế phụ kiện chính hãng (trừ pin) chỉ với giá gốc khi có nhu cầu.
Tham khảo thêm: phụ tùng xe đạp giant
Thương hiệu xe đạp giant chất lượng cao HKbike khởi đầu triển khai chương trình “Ngày hội Tân trang” định kỳ 3 tháng một lần trên phạm vi toàn quốc
Quy trình triển khai chương trình “Ngày hội Tân trang” bao gồm các bước sau:
- Nhân viên chăm sóc khách hàng của HKbike sẽ nhắn tin, gọi điện cho toàn bộ các khách hàng đã mua sản phẩ xe đạp giant của HKbike để thông báo về chương trình.
- người mua đưa xe đến cửa hàng sẽ được kỹ thuật viên kiểm tra xe, sau đó bảo dưỡng, tân trang và khắc phục sự cố xe (nếu có).
- khách hàng đến tân trang xe sẽ để lại tên và bình chọn phiếu hài lòng để phản hồi, phản ánh trực tiếp về chương trình.
“với chế độ bảo hành uy tín, chuyên nghiệp sẵn có (3 năm cho khung xe và động cơ, 2 năm cho pin và 1 đổi 1 pin trong năm đầu dùng), HKbike vẫn đang cố gắng hết mình để trở thành địa chỉ tin cậy, có thể làm hài lòng cả những hàng thân yêu của mình.” – Cung cấp thông tin về chương trình tân trang sắp triển khai, anh Vũ Tiến Dũng – quản lý bán lẻ của HKbike – chia sẻ.
HKbike triển khai chương trình “Ngày càng Tân trang” mang đến cho người mua những gói chăm sóc xe thiết thực và tiện lợi nhất, cùng đội ngũ kỹ thuật viên nhiệt tình, tận tâm.
HKbike được người tiêu dùng biết tới là hãng xe điện chính hãng trước tiên tại Việt Nam, song song, cũng là thương hiện xe điện chú trọng đến dịch vụ hậu mãi và các cách thức chăm sóc khách hàng.
HKbike luôn làm hài lòng người mua nhờ các sản phẩm xe đạp học xinh giá rẻ chất lượng cao và chăm nom khách hàng tốt.
HKbike hiện cũng được ghi nhận là hãng xe đạp đi tiên phong trong việc phát hành một chuẩn mực sản phẩm chất lượng ưu việt, vượt trội khi phần mềm pin Lithium-ion công nghệ FLiP lên tất cả những dòng xe điện của mình, cho phép đi được quãng đường trung bình từ 75 – 90km/lần sạc, quãng đường đủ xa để bất cứ người mua nào cũng không lo hết điện giữa đường – điều mà toàn bộ những dòng xe đạp trên thị trường đều mơ ước.
Trong khi, với những nỗ lực trong đầu tư và sản xuất sản phẩm, HKbike đang nỗ lực cùng người Việt Nam làm nên một “Cuộc cách mạng xanh trên đường phố”.
